Política de envio
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Modalidades de entrega
Escolha a modalidade antes de concluir o pedido: frete grátis, sem cobrança; Frete Expresso por R$ 19,90; ou Sedex por R$ 27,90. O valor escolhido aparece no resumo do pedido.
Prazo de entrega
Os prazos estimados são de 12 a 15 dias úteis no frete grátis, 5 a 10 dias úteis no Frete Expresso e 1 a 5 dias úteis no Sedex, contados após a confirmação do pagamento e a aprovação do pedido. Sábados, domingos e feriados não entram nessa contagem. Confira a previsão apresentada para seu destino antes de finalizar a compra.
Endereço e acompanhamento
Confira os dados de entrega antes de finalizar o pedido. Após a postagem, o cliente receberá as informações de acompanhamento pelo canal de contato informado na compra. Se houver atraso, extravio ou dificuldade na entrega, escreva para suporte@casaeferragens.com. A Casa e Ferragens informará os próximos passos.
Tentativas de entrega
Se a transportadora não conseguir concluir a entrega por endereço incorreto ou ausência de recebedor, a loja entrará em contato para orientar a solução. Os direitos do consumidor previstos em lei permanecem preservados.